Tại ketqua.4, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến của chúng tôi tại Việt Nam.
Lưu ý pháp lý: Chính sách Bảo mật này tạo thành một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện của ketqua.4. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách này.
ketqua.4 (sau đây gọi là "chúng tôi", "nền tảng" hoặc "ketqua.4") là đơn vị chịu trách nhiệm kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng trong phạm vi hoạt động của nền tảng giải trí trực tuyến tại Việt Nam. Chính sách Bảo mật này được soạn thảo phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ do ketqua.4 cung cấp, bao gồm:
Định nghĩa quan trọng: "Dữ liệu cá nhân" là bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để xác định danh tính của bạn — trực tiếp hoặc gián tiếp — bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ email, số CMND/CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng và địa chỉ IP của thiết bị.
ketqua.4 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết, phù hợp và giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập từ bạn:
Trong một số trường hợp, ketqua.4 có thể nhận thông tin từ các đối tác xử lý thanh toán (nhằm xác nhận giao dịch), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và các nguồn dữ liệu công khai nhằm phát hiện gian lận hoặc tuân thủ yêu cầu AML (chống rửa tiền).
| Loại dữ liệu | Nguồn thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Tên, email, ngày sinh | Người dùng cung cấp khi đăng ký | Có |
| CMND/CCCD, hộ chiếu | Người dùng tải lên khi xác minh KYC | Khi rút tiền |
| Thông tin tài khoản ngân hàng | Người dùng nhập khi nạp/rút tiền | Khi giao dịch |
| Địa chỉ IP, loại thiết bị | Thu thập tự động khi truy cập | Có |
| Lịch sử cược, hành vi chơi | Ghi nhận tự động bởi hệ thống | Có |
| Cookie, ID phiên | Trình duyệt / ứng dụng | Tùy chọn |
ketqua.4 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý của bạn:
Cam kết của chúng tôi: ketqua.4 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại với bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu của bạn không phải là sản phẩm — đây là nguyên tắc cốt lõi trong hoạt động của chúng tôi.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của ketqua.4 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý được pháp luật Việt Nam công nhận:
ketqua.4 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp được quy định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên không có nhu cầu hợp lệ và không được ủy quyền:
Để thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền, chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền — bao gồm các nhà cung cấp ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và cổng thanh toán ngân hàng. Dữ liệu được chia sẻ chỉ bao gồm những thông tin tối thiểu cần thiết để xác thực và hoàn thành giao dịch.
Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được tin cậy để hỗ trợ vận hành nền tảng — bao gồm dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu (dữ liệu ẩn danh hóa), bảo mật mạng và hạ tầng kỹ thuật. Tất cả các đối tác này đều ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
ketqua.4 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho các cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản — bao gồm cơ quan điều tra, tòa án và cơ quan quản lý tài chính trong phạm vi được pháp luật cho phép.
Trong trường hợp tái cơ cấu doanh nghiệp, sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên kế thừa với điều kiện bên đó cam kết duy trì mức độ bảo vệ dữ liệu ít nhất tương đương với Chính sách Bảo mật này. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi việc chuyển giao xảy ra.
Nghiêm cấm tuyệt đối: ketqua.4 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo thương mại hoặc lợi ích tài chính. Đây là cam kết không thể vi phạm của chúng tôi.
ketqua.4 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là giải thích chi tiết về từng loại cookie chúng tôi sử dụng:
Các cookie này là cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể từ chối các cookie này vì chúng ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cơ bản của nền tảng.
Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích nội bộ để thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng — bao gồm trang được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang và tỷ lệ lỗi kỹ thuật. Dữ liệu này được tổng hợp và không thể liên kết với cá nhân cụ thể.
Loại cookie này ghi nhớ các tùy chọn giao diện, trò chơi yêu thích và cài đặt cá nhân của bạn để cung cấp trải nghiệm nhất quán và cá nhân hóa hơn qua các lần truy cập.
Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua phần cài đặt của trình duyệt web hoặc ứng dụng. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng ketqua.4.
ketqua.4 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp. Cụ thể:
ketqua.4 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, ketqua.4 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà ketqua.4 đang nắm giữ:
ketqua.4 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ketqua.4 đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc, mục đích và thời hạn xử lý.
Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác, không đầy đủ hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ bắt buộc.
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân vì mục đích marketing trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc khi có tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy và chuyển sang nền tảng khác khi có yêu cầu hợp lệ.
Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho mục đích xử lý dữ liệu cụ thể bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.
Bạn có quyền gửi khiếu nại đến bộ phận bảo mật của ketqua.4 hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền nếu cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.
Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính. ketqua.4 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
ketqua.4 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Nền tảng của chúng tôi không được thiết kế, hướng đến hoặc có ý định thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, chúng tôi yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh độ tuổi thực tế thông qua quy trình KYC trước khi cho phép rút tiền. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
Dành cho phụ huynh và người giám hộ: Nếu bạn nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ của ketqua.4, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu ưu tiên và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ.
Trong một số trường hợp hoạt động, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt bên ngoài lãnh thổ Việt Nam — chẳng hạn như khi sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây hoặc hạ tầng kỹ thuật từ các đối tác quốc tế đáng tin cậy.
Khi thực hiện bất kỳ việc chuyển dữ liệu quốc tế nào, ketqua.4 đảm bảo rằng:
ketqua.4 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều phương thức sau:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ketqua.4 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Lịch sử phiên bản: Phiên bản Chính sách Bảo mật hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 06 năm 2026. Các phiên bản cũ được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu hợp lệ của người dùng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách ketqua.4 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật của ketqua.4 gồm các chuyên gia người Việt được đào tạo chuyên sâu về bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư, sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Xem thêm các chính sách liên quan: Điều khoản & Điều kiện · Chơi có trách nhiệm · Câu hỏi thường gặp
Sáu lớp bảo vệ toàn diện giúp dữ liệu cá nhân và tài khoản của bạn luôn an toàn tuyệt đối trên nền tảng ketqua.4.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và máy chủ ketqua.4 được bảo vệ bởi mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng — không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền.
Lớp bảo vệ thứ hai qua mã OTP gửi về điện thoại hoặc email của bạn, đảm bảo tài khoản không thể bị truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
ketqua.4 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động hoạt động liên tục, cảnh báo và phản ứng tức thì với mọi hành vi đáng ngờ trên nền tảng ketqua.4.
Quy trình xác minh danh tính chặt chẽ bảo vệ cộng đồng người chơi, ngăn chặn gian lận và đảm bảo mọi tài khoản đều thuộc về người thật, đủ 18 tuổi.
Đội ngũ chuyên gia bảo mật người Việt trực tuyến 24/7, sẵn sàng hỗ trợ bạn xử lý mọi sự cố, yêu cầu quyền dữ liệu và thắc mắc về bảo mật tài khoản.
Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất. Đăng ký ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng giải trí đẳng cấp với sự an tâm tuyệt đối. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.